CheshireKat Apps
Попробовать бесплатно
🇪🇸 Español 🇯🇵 日本語 🇬🇧 English 🇩🇪 Deutsch 🇫🇷 Français 🇮🇹 Italiano 🇧🇷 Português 🇸🇦 العربية 🇮🇱 עברית 🇷🇺 Русский 🇨🇳 中文 🇰🇷 한국어 🇳🇱 Nederlands 🇮🇳 हिन्दी 🇹🇷 Türkçe Esperanto

$ man cheshirekat

Короткие ответы о приложениях, бесплатной пробной версии, покупках, лицензиях и отмене подписки.

# Приложения

В каких дистрибутивах они работают?

В основных настольных дистрибутивах:

  • Debian, Ubuntu и Mint: пакет .deb и репозиторий APT.
  • Fedora, RHEL и Alma: пакет .rpm и репозиторий RPM.
  • openSUSE: .rpm и zypper.
  • Любой другой дистрибутив: AppImage.

Требования каждого приложения указаны на его странице.

Работают ли они на процессорах ARM?

Да, если выпущенная версия включает пакеты для aarch64 (64-битный ARM). На странице загрузок указаны доступные архитектуры для каждой версии.

Что лучше: репозиторий, .deb/.rpm или AppImage?

Репозиторий: вы добавляете его один раз, и обновления приходят через привычный менеджер пакетов.

AppImage удобен, чтобы быстро попробовать приложение, или для дистрибутивов без официального репозитория. Команды для каждого дистрибутива есть на странице загрузок.

Есть ли версии для Windows или macOS?

Пока сайт продаёт только версии для Linux.

# Бесплатная пробная версия

Как работает пробная версия?

Вы создаёте аккаунт, подтверждаете адрес электронной почты и активируете пробную версию приложения в разделе «Мой аккаунт».

Она действует 30 дней на одном устройстве со всеми функциями.

Нужна ли карта, чтобы попробовать?

Нет. Для пробной версии не требуется никакой способ оплаты, и по её окончании ничего никогда не списывается автоматически.

Что происходит, когда пробный период заканчивается?

Приложение перестаёт работать в полном объёме, пока вы не купите лицензию. Ваши файлы остаются вашими.

Каждое приложение можно попробовать только один раз на аккаунт.

# Покупки и оплата

Чем разовая покупка отличается от ежемесячной подписки?
  • Разовая покупка: вы платите один раз, и лицензия не истекает. Она распространяется на версию, актуальную на момент покупки, предыдущие и обновления, выпущенные в течение 12 месяцев. После этого срока вы можете бессрочно пользоваться последней версией, на которую распространяется лицензия.
  • Ежемесячная подписка: оплата списывается каждый месяц автоматически и включает все обновления. Вы можете отменить её в любой момент.

Подробности — в Условиях использования.

А как с антивирусными базами в CheshireKat Antivirus (Антивирус)?

С пробной версией или подпиской на антивирус базы сигнатур обновляются всегда.

При разовой покупке базы обновляются по подписке на базы сигнатур — она дешевле и оформляется в разделе «Мой аккаунт» для этой лицензии. Если у вас её нет или вы её отмените, антивирус продолжит защищать с последней установленной базой.

Как оплатить?

Цены указаны в долларах (USD), а оплата производится через Mercado Pago в аргентинских песо по курсу доллара MEP на день оплаты. Перед оплатой вы видите точную сумму в песо и дату курса; сентаво при пересчёте всегда остаются в вашу пользу.

Опубликованные цены окончательные, с учётом налогов. Мы никогда не видим и не храним данные вашей карты.

Почему сумма в песо меняется каждый месяц?

В подписках цена в долларах фиксирована, а сумма в песо пересчитывается за день до каждого списания по курсу доллара MEP на этот день. Поэтому она может немного меняться от месяца к месяцу.

Если цена в долларах когда-нибудь изменится, мы предупредим вас по электронной почте не менее чем за 30 дней.

Есть ли скидка при покупке нескольких приложений?

Да. Если купить вместе два или более приложения с одинаковым видом лицензии и количеством устройств, скидка составит 10 % за два, 15 % за три и 20 % за полный Suite. Каждое приложение получает собственную лицензию.

Соберите свой комплект на странице цен.

Как быстро я получу лицензию?

Как только Mercado Pago подтверждает оплату, ключ появляется в разделе «Мой аккаунт». Если платёж ожидает зачисления, ключ появится после зачисления.

Мне нужны лицензии более чем на 10 устройств.

Запросите коммерческое предложение для компаний через форму обратной связи.

# Лицензии и устройства

На скольких устройствах можно использовать лицензию?

На том количестве, которое вы купили: 1, 3, 5 или 10. В разделе «Мой аккаунт» видно, какие устройства активированы.

Я сменил компьютер — я потеряю лицензию?

Нет. В разделе «Мой аккаунт» отвяжите старое устройство и активируйте приложение на новом. Отвязка устройств бесплатна и не ограничена.

Работает ли приложение без интернета?

Да. Приложению нужно подключение для активации, а затем оно периодически проверяет лицензию, но может работать до 7 дней без подключения.

Какие данные о моём устройстве отправляются?

Только то, что необходимо для контроля лицензии:

  • технический идентификатор устройства, от которого мы храним только отпечаток SHA-256;
  • имя устройства;
  • версия приложения;
  • архитектура.

Подробности — в Политике конфиденциальности.

# Обновления

Как я получаю обновления?

Если вы установили приложение из репозитория, обновления приходят вместе с обычными обновлениями системы: apt upgrade, dnf upgrade, Discover или «Обновление приложений».

Если вы используете AppImage, на странице загрузок всегда есть последняя версия.

У меня разовая покупка, а система установила более новую версию.

Ваша лицензия распространяется на версии, выпущенные в течение 12 месяцев после покупки. Репозиторий хранит выпущенные версии, поэтому вы можете вернуться к последней из них, на которую распространяется лицензия, и закрепить её, чтобы система её не меняла:

  • в Debian, Ubuntu или Mint: sudo apt install <package>=<version>, а затем sudo apt-mark hold <package>;
  • в Fedora: sudo dnf install <package>-<version>, а затем sudo dnf versionlock add <package>.

Если вы предпочитаете получать все обновления, можно перейти на ежемесячную подписку.

Как проверить, что загруженный файл подлинный?

Сравните SHA-256 файла с указанным на странице загрузок.

Индексы репозитория подписаны GPG: apt и dnf проверяют подпись сами, а отпечаток ключа опубликован на той же странице.

# Отказ от покупки и отмена подписки

Могу ли я отказаться от покупки?

Да, в течение 10 календарных дней с момента покупки, без объяснения причин, если вы не активировали лицензию ни на одном устройстве. Если вы её уже активировали, право на отказ не действует (ст. 1116 Гражданского и торгового кодекса). Поэтому перед покупкой вы можете воспользоваться бесплатной пробной версией на 30 дней.

Воспользуйтесь ссылкой «КНОПКА ОТКАЗА ОТ ПОКУПКИ»: входить в аккаунт не нужно. Мы вернём всю уплаченную сумму тем же способом оплаты.

В комплекте мы возвращаем часть цены приложений, которые вы не активировали, а остальные сохраняют свою лицензию. По подписке на базы сигнатур возврат не производится, так как базы за период уже предоставлены: подписка отменяется немедленно, а базы продолжают обновляться до конца оплаченного периода.

Как отменить подписку?

В разделе «Мой аккаунт» одним щелчком или по ссылке «КНОПКА ОТМЕНЫ ПОДПИСКИ» без входа в аккаунт.

Списаний больше не будет, а лицензия продолжит работать до конца уже оплаченного периода. То же относится к подписке на базы сигнатур антивируса: базы продолжают обновляться до конца оплаченного периода.

Что за код я получаю?

Это идентификационный код вашего запроса на отказ от покупки или отмену подписки. Мы показываем его сразу и отправляем по электронной почте. Сохраните его для любых вопросов по этому запросу.

# Аккаунт и конфиденциальность

Использует ли сайт файлы cookie для отслеживания или рекламы?

Нет. Мы используем только необходимые технические файлы cookie: сессия, защита форм и язык. Мы также не загружаем ресурсы других компаний.

Подробности — в Политике конфиденциальности.

Как удалить мой аккаунт или мои данные?

Напишите нам на evazquez@amcisys.com.ar с адреса электронной почты вашего аккаунта. Мы отвечаем в течение 5 рабочих дней.

Удаляется всё, кроме того, что закон обязывает нас хранить, например записей о покупках.

Не нашли то, что искали? Контакты →