$ man cheshirekat

Sur les principales distributions de bureau :

• Debian, Ubuntu et Mint : paquet .deb et dépôt APT.
• Fedora, RHEL et Alma : paquet .rpm et dépôt RPM.
• openSUSE : .rpm et zypper.
• Toute autre distro : AppImage.

La configuration requise de chaque appli figure sur sa fiche.

Oui, lorsque la version publiée inclut des paquets pour aarch64 (ARM 64 bits). La page de téléchargements indique les architectures disponibles pour chaque version.

Le dépôt : vous l'ajoutez une fois et les mises à jour arrivent par votre gestionnaire de paquets habituel.

L'AppImage permet d'essayer rapidement ou convient aux distros sans dépôt officiel. Les commandes pour chaque distro se trouvent sur la page de téléchargements.

Pour l'instant, le site ne vend que les versions pour Linux.

Vous créez un compte, vérifiez votre adresse e-mail et activez l'essai de l'appli depuis « Mon compte ».

Il dure 30 jours, sur un appareil, avec toutes les fonctions.

Non. L'essai ne demande aucun moyen de paiement et rien n'est jamais prélevé automatiquement à la fin.

L'appli cesse de fonctionner avec toutes ses fonctions jusqu'à ce que vous achetiez une licence. Vos fichiers restent les vôtres.

Chaque appli ne peut être essayée qu'une seule fois par compte.

• Paiement unique : vous payez une fois et la licence n'expire pas. Elle inclut la version en vigueur au moment de l'achat, les précédentes et les mises à jour publiées pendant 12 mois. Passé ce délai, vous continuez d'utiliser pour toujours la dernière version couverte.
• Abonnement mensuel : il est prélevé chaque mois automatiquement et inclut toutes les mises à jour. Vous le résiliez quand vous voulez.

Tous les détails figurent dans les Conditions générales.

Avec l'essai ou l'abonnement à l'antivirus, les bases de signatures sont toujours mises à jour.

Avec le paiement unique, les bases se mettent à jour grâce à l'abonnement aux bases de signatures, moins cher, qui se souscrit depuis « Mon compte » pour cette licence. Si vous ne l'avez pas ou si vous le résiliez, l'antivirus continue de protéger avec la dernière base installée.

Les prix sont en dollars (USD) et se paient avec Mercado Pago, en pesos argentins, au cours du dollar MEP du jour. Avant de payer, vous voyez le montant exact en pesos et la date du cours ; les centimes de la conversion restent toujours en votre faveur.

Les prix affichés sont définitifs, taxes comprises. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte.

Pour les abonnements, le prix en dollars reste fixe et le montant en pesos est recalculé la veille de chaque prélèvement au cours du dollar MEP de ce jour-là. C'est pourquoi il peut varier légèrement d'un mois à l'autre.

Si le prix en dollars change un jour, nous vous prévenons par e-mail au moins 30 jours à l'avance.

Oui. En achetant ensemble deux applis ou plus, avec la même formule et le même nombre d'appareils, vous bénéficiez de 10 % de remise pour deux, 15 % pour trois et 20 % pour la Suite complète. Chaque appli reçoit sa propre licence.

Composez votre pack sur la page des tarifs.

Dès que Mercado Pago confirme le paiement, la clé apparaît dans « Mon compte ». Si le moyen de paiement reste en attente d'encaissement, elle apparaît une fois le paiement encaissé.

Demandez un devis entreprise au moyen du formulaire de contact.

Sur le nombre que vous avez acheté : 1, 3, 5 ou 10. Dans « Mon compte », vous voyez quels appareils sont activés.

Non. Dans « Mon compte », libérez l'ancien appareil et activez l'appli sur le nouveau. La libération d'appareils est gratuite et illimitée.

Oui. L'appli doit se connecter pour s'activer, puis elle valide la licence périodiquement, mais elle peut fonctionner jusqu'à 7 jours hors ligne.

Uniquement ce qui est nécessaire pour contrôler la licence :

• un identifiant technique de l'appareil, dont nous ne conservons qu'une empreinte SHA-256 ;
• le nom de l'appareil ;
• la version de l'appli ;
• l'architecture.

Tous les détails figurent dans la Politique de confidentialité.

Si vous avez installé depuis le dépôt, elles arrivent avec les mises à jour habituelles du système : apt upgrade, dnf upgrade, Discover ou le Gestionnaire de mises à jour.

Si vous utilisez l'AppImage, la dernière version est toujours disponible sur la page de téléchargements.

Votre licence couvre les versions publiées jusqu'à 12 mois après l'achat. Le dépôt conserve les versions publiées : vous pouvez donc revenir à la dernière version couverte et la verrouiller pour que le système ne la change pas :

• sous Debian, Ubuntu ou Mint : sudo apt install <package>=<version> puis sudo apt-mark hold <package> ;
• sous Fedora : sudo dnf install <package>-<version> puis sudo dnf versionlock add <package>.

Si vous préférez recevoir toutes les mises à jour, vous pouvez passer à l'abonnement mensuel.

Comparez le SHA-256 du fichier avec celui indiqué sur la page de téléchargements.

Les index du dépôt sont signés avec GPG : apt et dnf vérifient la signature d'eux-mêmes, et l'empreinte de la clé est publiée sur cette même page.

Oui, dans un délai de 10 jours calendaires à compter de l'achat, sans avoir à vous justifier, à condition de n'avoir activé la licence sur aucun appareil. Si vous l'avez déjà activée, la rétractation ne s'applique pas (art. 1116 du Código Civil y Comercial). C'est pourquoi, avant d'acheter, vous pouvez utiliser l'essai gratuit de 30 jours.

Utilisez le BOUTON DE RÉTRACTATION : pas besoin de vous connecter. Nous vous remboursons le montant total payé par le même moyen de paiement.

Pour un pack, nous vous remboursons la part du prix des applis que vous n'avez pas activées, et les autres conservent leur licence. Pour l'abonnement aux bases de signatures, il n'y a pas de remboursement, car les bases de la période ont déjà été livrées : il est résilié sur-le-champ et elles continuent d'être mises à jour jusqu'à la fin de la période payée.

Depuis « Mon compte », en un clic, ou au moyen du BOUTON DE RÉSILIATION DU SERVICE, sans vous connecter.

Aucun autre prélèvement n'est effectué, et la licence continue de fonctionner jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée. Il en va de même pour l'abonnement aux bases de signatures de l'antivirus : les bases continuent d'être mises à jour jusqu'à la fin de la période payée.

C'est le code d'identification de votre demande de rétractation ou de résiliation. Nous vous l'affichons immédiatement et vous l'envoyons par e-mail. Conservez-le pour toute question concernant cette demande.

Non. Nous n'utilisons que les cookies techniques indispensables : session, protection des formulaires et langue. Nous ne chargeons pas non plus de ressources d'autres entreprises.

Tous les détails figurent dans la Politique de confidentialité.

Écrivez-nous à evazquez@amcisys.com.ar depuis l'adresse e-mail de votre compte. Nous répondons dans un délai de 5 jours ouvrables.

Tout est effacé, sauf ce que la loi nous impose de conserver, comme les registres d'achats.